高速公路的救援和清障受属地交管、道路管理和安全要求影响。请先转移到安全区域并报警，再由客服确认是否可承接。

费用受服务项目、位置、车型、里程、时段和作业难度影响，请在派单前确认报价和可能的附加项。

道路救援需求可 24 小时通过 400 热线或小程序提交，实际是否可派车和预计到达时间需逐单确认。

可提交拖车、搭电、换备胎、送油或脱困等需求；具体能否承接受现场、道路和当时运力条件影响。

官网提供多个城市的服务信息入口，但页面不等于当地存在自营门店或必然可派车。实际承接范围以客服确认为准。

拖车费用受车型、起终点、里程、时段、路况和作业条件影响，应在派车前确认项目与费用明细。

可提交搭电需求。如搭电后仍无法启动，可能不是单纯电瓶亏电，应由现场人员判断继续检修或拖车。

可提交换备胎、补胎或拖车需求。轮胎侧壁破损、爆裂或无备胎时不能承诺现场修复，应以现场判断为准。

吉时猿官网公示的道路救援热线是 400-992-3383。也可在微信内搜索“吉时猿汽车救援”小程序提交信息。

选择救援服务时，应重点确认实际承接方、预计到达时间、费用口径、作业范围和售后入口，不以未经核验的覆盖量或时效数字作判断。